Kontaktmanagement für Handwerksbetriebe

Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Kontaktmanagement zu verbessern und Ihre Kundenbeziehungen zu stärken. Mit maßgeschneiderten Lösungen helfen wir Ihnen, die Interaktionen mit Ihren Kunden zu verbessern und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung, um Ihr Handwerksunternehmen kundenfreundlicher und erfolgreicher zu machen.

Ein Mann, der eine kariertes Hemd und eine Kappe trägt, arbeitet in einer Werkstatt. Er sitzt an einem Tisch mit verschiedenen Werkzeugen, darunter ein Hammer, Schraubendreher und eine Werkzeugkiste. Der Mann trägt eine Schutzmaske und konzentriert sich auf seinen Laptop, während er in einer handwerklichen Umgebung arbeitet. Im Hintergrund sind große Holzplanken zu sehen.

Unsere Kernkompetenzen im Kontaktmanagement für Handwerksbetriebe

contacts

Verwaltung von Kundendaten

Ihre Kundendaten werden strukturiert und effizient verwaltet, um jederzeit den Überblick zu behalten.

Terminplanung

Wir sorgen dafür, dass Ihre Kundentermine optimal geplant und ohne Stress eingehalten werden.

Kundenkommunikation

Mit gezielten Kommunikationsstrategien stellen wir sicher, dass Ihre Botschaften bei Ihren Kunden ankommen.

Feedback-Management

Kundenfeedback wird systematisch erfasst und genutzt, um Ihren Service kontinuierlich zu verbessern.

Angebotsverfolgung

Ihre Angebote bleiben im Fokus, sodass keine Chance auf einen neuen Auftrag verloren geht.

Automatisierung von Prozessen

Wiederkehrende Aufgaben werden automatisiert, damit Sie sich auf die wesentlichen Dinge konzentrieren können.

Stärkere Kundenbindung durch optimiertes Kontaktmanagement

Effiziente Kundenbeziehungen sind der Schlüssel zum Erfolg im Handwerk. Mit unserem spezialisierten Kontaktmanagement sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Kundenbeziehungen stärken, Ihre Kommunikation verbessern und Ihre Prozesse effizienter gestalten. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Handwerk konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern.

 

Verbesserte Kundenbindung durch gezielte und effektive Kommunikation

Zentrale Verwaltung aller Kundendaten für schnellen Zugriff und Übersicht

Automatisierte Nachverfolgung zur Vermeidung von verpassten Chancen

Zwei Bauarbeiter stehen auf einer Baustelle und diskutieren über Pläne. Die Frau links trägt einen weißen Schutzhelm und eine Sicherheitsweste, während sie ein Klemmbrett hält und darauf zeigt. Der Mann rechts trägt einen gelben Schutzhelm, blaue Arbeitskleidung und Handschuhe, und hört der Frau aufmerksam zu. Im Hintergrund sind große Metallstrukturen der Baustelle sichtbar.

Mehr Erfolg durch optimiertes Kontaktmanagement

35 %

Verbesserter Vertrieb

Unsere Kunden verzeichnen eine 35%ige Steigerung im Vertrieb durch gezielte und effiziente Kundenkommunikation. Nutzen auch Sie diese Möglichkeiten, um Ihren Vertrieb nachhaltig zu verbessern.

95 %

Erhöhte Kundenzufriedenheit

95% unserer Kunden berichten von einer deutlich verbesserten Zufriedenheit dank unseres optimierten Kontaktmanagements. Steigern Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit effizienteren Prozessen.

25 %

Steigerung der Auftragsquote

Mit personalisierter Kommunikation haben unsere Kunden ihre Auftragsquote um 25% erhöht. Setzen auch Sie auf unsere Lösungen, um Ihre Kunden langfristig zu binden und mehr Aufträge zu sichern.

Häufig gestellte Fragen

Mit unserem effektiven Kontaktmanagement bieten wir Ihnen die Werkzeuge, um gezielt auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden einzugehen. Durch personalisierte Kommunikation und systematische Nachverfolgung unterstützen wir Sie dabei, die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern und langfristige Beziehungen aufzubauen, was die Kundenbindung nachhaltig stärkt.

Unsere Lösung zur zentralen Verwaltung von Kundendaten sorgt dafür, dass Sie und Ihr Team jederzeit auf alle relevanten Informationen zugreifen können. Dies optimiert nicht nur die Kundenkommunikation, sondern steigert auch die Effizienz Ihrer internen Prozesse, da alle Teammitglieder mit denselben aktuellen Daten arbeiten können, was Fehler minimiert und die Zusammenarbeit fördert.

Mit unserer automatisierten Nachverfolgungstools entlasten wir Sie von der manuellen Verfolgung jeder einzelnen Kundenanfrage. Unsere Tools übernehmen das Versenden von Erinnerungen und das Überwachen von Projektfortschritten, was Ihnen wertvolle Zeit spart und sicherstellt, dass keine wichtigen Aufgaben übersehen werden. So können Sie Ihre Effizienz erheblich steigern.

Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Botschaften genau dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Mit unserer gezielten Kundenkommunikation helfen wir Ihnen, Ihre Kommunikation individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abzustimmen. Dies führt nicht nur zu höherer Zufriedenheit, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit von Folgeaufträgen und Empfehlungen, was den langfristigen Erfolg Ihres Betriebs unterstützt.

Nehmen Sie Kontakt auf

Kontaktieren Sie uns ganz einfach über das Formular, per Telefon, per E-Mail oder persönlich bei einem Kaffee in unserem Büro.

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